Localizar amigos, familiares y vehículos
Encontrar seres queridos
- Sano y salvo – A través de la Cruz Roja Americana, puedes inscribirte en este registro para indicar que estás sano y salvo, o bien encontrar a tus seres queridos.
- Sistema Nacional de Registro Familiar y Localizador de Emergencia (NEFRLS, por sus siglas en inglés) – Este servicio de FEMA ayuda a reunir familias separadas por un desastre. Puedes inscribirte para que la gente pueda encontrarte. Las personas que quieran encontrarte pueden inscribirse para monitorear tu situación.
- Registro de familiares más cercanos – El Next of Kin Registry (NOKR), es un sistema gratis de comunicación de emergencia que puede ayudarte si tú o uno de tus seres queridos está perdido, lesionado o ha fallecido. Este sitio web está disponible solo en inglés. Inscríbete en cualquier momento. Solo las agencias de emergencia inscritas en NOKR pueden ver tu información, y pueden usarla para comunicarse con tu familia cuando tú no puedas.
Recuperación y cuidado de mascotas
- Cómo ayudar a las mascotas – Los desastres también son traumáticos para las mascotas. Su comportamiento podría cambiar. Podrían sentirse confundidos o perdidos. Conoce cómo cuidar de tu mascota o encontrar una mascota perdida luego de un desastre.
- Red de mascotas perdidas – Reporta animales perdidos o encontrados al Missing Pet Network (solo en inglés) y busca en las listas por estado. Encuentra consejos para buscar mascotas perdidas. Incluso puedes encontrar consejos específicos para gatos.
Automóviles remolcados
- Autos remolcados en Houston – Ingresa tu número de matrícula o el número de identificación del vehículo (VIN, por sus siglas en inglés) en esta base de datos de la Ciudad de Houston o llama al 713-308-8580. Sitio web disponible solo en inglés.
Asistencia económica y legal
FEMA
Información necesaria al solicitar ayuda de FEMA
- Número de Seguro Social
- Dirección de la casa o apartamento que sufrió daños
- Descripción de los daños
- Información sobre cobertura de seguro
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Número de cuenta bancaria y número de ruta para depósito directo de los fondos
Conoce lo que debes esperar luego de solicitar asistencia federal por desastre
Asistencia económica adicional
- Recuperación económica – La Cruz Roja Americana puede aconsejarte sobre reclamos de seguros, flujo de efectivo y deudas luego de un desastre (disponible solo en inglés). Incluye una lista de documentos importantes con detalles de cómo puedes reemplazarlos.
- Préstamos por desastre – Los tipos de préstamos que ofrece la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa (SBA, por sus siglas en inglés) incluyen préstamos para el hogar y propiedad personal, negocios y problemas económicos. Página disponible solo en inglés. ¿Preguntas? Llama a Servicio al Cliente de la SBA al 1-800-659-2955.
- GovLoans.gov – Un portal en inglés a todos los tipos de préstamos que ofrece el Departamento del Trabajo.
Trabajos y beneficios
- Seguro de Desempleo por Desastre (DUA, por sus siglas en inglés) – Si perdiste tu trabajo por un desastre, podrías calificar. Obtén detalles sobre la elegibilidad y el formulario de reclamación del Departamento del Trabajo. Página web disponible solo en inglés.
- Mapa de sitios web de State American Job Center – Conoce cómo solicitar seguro por desempleo en tu estado y tu centro local de American Job Center. Página web disponible solo en inglés.
- Asistencia de beneficios de empleo – Respuestas sobre cobertura médica y beneficios de jubilación. Presenta una queja sobre denegación de beneficios o reporta un problema con un plan. Llama al 1-866-444-3272 para hablar con un asesor de beneficios. Página web disponible solo en inglés.
Asistencia legal
- Información legal y formularios de alivio por desastre
- State Bar of Texas – 1-800-504-7030 – Línea de ayuda sin cargo donde ayudan a las personas a encontrar respuestas a preguntas legales básicas y localizar recursos de recuperación luego de un desastre. La línea de ayuda está disponible en español, inglés y vietnamés y conecta a las personas directamente con ayuda legal disponible en su área.
- Clínicas de asistencia legal y la líneas de ayuda de alivio por desastre
- Derechos de los discapacitados en Texas – Apoya los derechos legales de las personas con discapacidades.
- Fort Bend Lawyer Care – Busca cómo solicitar seguro por desempleo en tu estado y tu centro local de American Job Center. Página web disponible en inglés.
- Asistencia legal de Texas Rio Grande Legal Aid – Si necesitas ayuda luego de un desastre, llama a la línea de asistencia por desastre de Texas Rio Grande Legal Aid al 1-866-757-1570. Página web disponible en inglés.
Negocios y granjas
- Prestamos por desastre – Los tipos de préstamos que ofrece la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa (SBA, por sus siglas en inglés) incluyen préstamos para el hogar y propiedad personal, negocios y problemas económicos. Prestamos por desastre. ¿Preguntas? Llama a Servicio al Cliente de la SBA al 1-800-659-2955.
- Programas de asistencia por desastre – El Departamento de Agricultura de EE. UU. ofrece una variedad de programas y servicios para ayudar a comunidades, granjeros, rancheros y negocios que han sufrido el fuerte impacto de un huracán. Página web disponible solo en inglés.
- Clasificación de preparación – Información de la Cruz Roja Americana que puede ayudarte a evaluar y mejorar la capacidad de tu negocio para enfrentar y recuperarse de un desastre. Página web disponible en inglés.
- Preparación y recuperación para granjas – Técnicas de preparación y recuperación para granjas y ranchos. Página web disponible en inglés.
- Comportamiento anticompetitivo – Conoce cómo identificar y reportar comportamiento anticompetitivo relacionado a desastres. Esto incluye licitaciones fraudulentas, fijación de precios, y asignación de clientes y mercados. Página web disponible en inglés.
Seguros
- Preparación y recuperación: presenta tu reclamo – Consulta una guía paso a paso para presentar tu reclamo por inundación.
- Seguro de hipoteca para sobrevivientes de desastres – Sección 203(h) – Si tu casa ha sido dañada o destruida en un desastre declarado, podrías solicitar ayuda en este programa. Si recibes aprobación, las hipotecas aseguradas podrían ser usadas para comprar o reconstruir tu residencia primaria. Solo pueden participar prestamistas aprobados por la Administración Federal de Vivienda (FHA, por sus siglas en inglés). Página disponible solo en inglés.
- Guía del Departamento de Seguros de Texas (TDI) – Guía para presentar reclamos.
- Respuestas a preguntas comunes si tu auto se inunda.
Consejos de seguros
- Lee tu póliza cuidadosamente para ver tu cubierta. Esto incluye las pólizas de tu propiedad, auto, seguro médico y tu póliza integral.
- Conoce los plazos para enviar notificación escrita y no esperes hasta el final del plazo para enviar tu notificación escrita.
- Haz un inventario de los artículos pedidos o dañados.
- Toma fotos o videos de los artículos daños antes de hacer reparaciones.
- Reúne los recibos que tengas para los artículos perdidos o dañados.
- Prepara una lista de artículos que quieres que el ajustador vea.
- Sé amable con tu ajustador.
- Al hablar con la compañía de seguros, toma notas con las fechas, horas y nombres de las personas con quien hables.
- Guarda toda la correspondencia de la compañía de seguros que recibas por correo.
- Lee cuidadosamente toda la documentación antes de depositar los cheques.
Asistencia de alimentos (Recursos solo en inglés)
- Banco de Alimentos de Houston o llame al 832-369-9390
- Banco de Alimentos del Centro de Texas (Austin) o llame al 512-282-2111
- Banco de Alimentos de Galveston o llame al 409-945-4232
- Banco de Alimentos Golden Crescent (Victoria) o llame al 361-578-0591
- Banco de Alimentos de Corpus Christi o llame al 361-887-6291
- Banco de Alimentos del Sureste de Texas o llame al 409-839-8777
- Banco de Alimentos del Valle del Río Grande (Pharr) o llame al 956-682-8101
- Banco de Alimentos del Valle del Brazos (Bryan) o llame al 979-779-3663
- Banco de Alimentos del San Antonio o llame al 210-337-3663
Asistencia de alimentos del gobierno
- Cupones para alimentos (SNAP, por sus siglas en inglés) – Pueden usarse para comprar comida caliente, lista para comer.
- Tarjetas perdidas del programa WIC – Los participantes de WIC pueden reportar tarjetas perdidas llamando al 1-800-942-3678. Marca el 211 para encontrar la clínica WIC más cercana y recibir una tarjeta de reemplazo y beneficios. Para español, busca “Select Language” al pie de la página y selecciona el idioma en el menú.
Reemplazar documentos importantes (Recursos solo en inglés)
- Reemplaza tus documentos esenciales – Esta página web contiene una lista de sitios electrónicos donde puedes conseguir un reemplazo para todos tus documentos desde tu tarjeta de Seguro Social hasta tu pasaporte.
- Remplazar moneda de EE. UU. – En esta página del Departamento del Tesoro de EE. UU, puedes buscar cómo presentar un reclamo por billetes o monedas mutiladas y ver ejemplos de moneda dañada.
- Remplazar bonos de ahorros de EE. UU. – Página del Departamento del Tesoro de EE. UU. Ahora, los bonos son reemitidos o reemplazados de manera electrónica, o puedes pedir que los conviertan en efectivo. Entérate cómo.
- Procedimientos de rescate – Este recurso te indica cómo cuidar materiales afectados por un desastre: archivos de papel, libros, fotos, películas y medios magnéticos como, grabaciones de audio y video, y discos de computadora.
Recursos útiles
- Robo de identidad – Comisión Federal de Comercio. Entérate como protegerte contra el robo de identidad, especialmente si has perdido documentos importantes.
Recursos útiles
Recursos adicionales (solo en inglés)
Apps móviles para emergencias
App de Huracanes de la Cruz Roja Americana
Prepárate para clima severo con esta aplicación bilingüe de la Cruz Roja Americana. Monitorea las condiciones en la ruta de la tormenta y en tu zona, prepara a tu familia y tu hogar, encuentra ayuda y hazle saber a otros que estás a salvo.
App de Fema
La app está disponible en español e incluye consejos de preparación, listas para kits de emergencias, un mapa con la ubicación de los Centros de Recuperación por Desastres de FEMA y maneras en que puedes ayudar antes y después de un desastre.
Nextdoor
Conéctate y comunícate con tus vecinos. Ayúdense a mantenerse a salvo durante y después de una emergencia o desastre. La aplicación está disponible en inglés solamente.
Consejos y lista de preparación para tormentas de Reliant.
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