Centro de Tormentas de Reliant

Cómo reportar un apagón de energía

Recursos para reportarle un apagón de electricidad a tu compañía de servicios públicos

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Tu empresa de servicios públicos puede ayudar

Cuando hay tormentas, típicamente también hay apagones, y sabemos que pueden ser un gran inconveniente. Para restablecer el servicio de electricidad lo más rápido y fácilmente posible, comunícate con tu Proveedor de Servicios de Transmisión y Distribución (Transmission and Distribution Service Provider, TDSP). Abajo puedes encontrar el número de tu TDSP, también conocido como tu empresa de servicios públicos.  Y si aún no lo has hecho, inscríbete para recibir actualizaciones de la situación de los apagones de energía directamente en tu teléfono.. 

¿Por qué le voy a reportar mi apagón al TDSP?

La electricidad que compras de Reliant, o de cualquier proveedor minorista, llega a tu hogar a través de una infraestructura que incluye los cables, transformadores y postes a los que tu TDSP les da mantenimiento.

Seguridad cuando haya líneas eléctricas caídas

Debes dar por sentado siempre que las líneas eléctricas caídas están energizadas y reportárselas a tu TDSP. Asegúrate de mantenerte por lo menos a 35 pies de distancia de ellas y de cualquier cosa que estén tocando..

Centerpoint Energy: 1-800-332-7143

Oncor: 1-888-313-4747

AEP: 1-866-226-8508

Texas-New Mexico Power: 1-888-866-7456

Lubbock Power & Light : 1-806-775-2509

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